Application au service des citoyens de la ville de Fribourg

La communication entre habitants et administration est devenue de plus en plus désorganisée et chaotique depuis l’arrivée de l’informatique domestique, avec la multiplication des canaux, comme le site internet communal, les pages sur les réseaux sociaux, les services de mailing et de SMS et les journaux communaux. Pour le personnel administratif, la publication des informations doit souvent être faite de manière redondante, avec de grosses pertes de temps comme résultat. La commune de Fribourg, avec ses 40’000 habitants, se devait de trouver une solution. La société Cobalt a su répondre à cette requête, en permettant à la ville de Fribourg, tout comme aux autres communes du district de la Sarine d’avoir accès à la plateforme iSarine. Développé en partenariat avec les communes utilisatrices, le logiciel comprend une application mobile, un site web, un éditeur destiné à publier les articles et une API qui les affiche sur le site de la commune. Ces outils permettent de tenir les citoyens informés en temps réel sur tous les sujets courants qui touchent la commune, que ce soit pour annoncer des fermetures de routes, des problèmes sur le réseau d’eau, des changements d’horaires des services, ou pour promouvoir de nouvelles manifestations. En tout temps, les habitants sont informés par notifications push des articles publiés par le personnel via la plateforme d’édition.